28 de Setembro de 2020

 

A "Lojas Colchão & Saúde", mantida pela empresa SS COMERCIO DE COLCHOES EIRELI, inscrita no CNPJ sob o n.º 29.528.068/0003-91, está comprometida em oferecer total proteção à privacidade de seus clientes. Por isso, sugerimos que você leia atentamente nossa Política de Privacidade, para que possa navegar pelo site e realizar suas compras com segurança e comodidade.

 

A aceitação a esta Política se dará no ato do seu clique, de modo que o usuário concorda e permite o acesso às suas informações a partir do seu primeiro acesso ou utilização da Plataforma. Se o usuário não concordar com a política de tratamento de dados descrita nesse documento, não deve utilizar a Plataforma. Lembre-se, ainda, de que as disposições contidas nesta Política podem ser atualizadas a qualquer tempo, sendo de responsabilidade do usuário verificá-la com frequência.

 

Para proteger todos os seus dados, a "Lojas Colchão & Saúde" conta com o principal sistema de segurança: Certificado de segurança SSL da Comodo (uma das maiores empresas certificadoras do mundo). Tal certificado garante que todos os seus dados pessoais tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Essa tecnologia também impede que o trânsito de informações seja acessado por terceiros.

 

Com efeito, a "Lojas Colchão & Saúde" se preocupa com a privacidade e a segurança das transmissões já que tanto a "Lojas Colchão & Saúde" como o Usuário reconhecem que a Internet, enquanto rede mundial de computadores a qual qualquer pessoa pode ter acesso, não é um meio totalmente seguro. Para tanto a "Lojas Colchão & Saúde" disporá de recursos técnicos que visam evitar ou atenuar os riscos inerentes à Internet. Por outro lado, a fim de potencializar a segurança no Site, a "Lojas Colchão & Saúde" enfatiza que determinados atos, incluindo, entre outros, o uso com propósitos ilegais, informações ou corrupção de dados, violação de direitos intelectuais ou de autoria, envio de mensagens ameaçadoras, conteúdo racista ou pornográfico, interferência ou interrupção dos serviços prestados pela Plataforma e/ou qualquer tentativa de espalhar quaisquer vírus ou programas indesejáveis poderá resultar na rescisão imediata de qualquer relação entre a "Lojas Colchão & Saúde" e o Usuário, sem prejuízo das cominações legais cabíveis.

 

Compartilhamento de informações

A Plataforma coleta, basicamente, dois tipos de informações: (i) Informações fornecidas pelo Usuário; e (ii) Dados coletados automaticamente.

 

(i) Informações fornecidas pelo Usuário: São quaisquer informações inseridas pelo usuário na Plataforma, incluindo os dados cadastrais, ou seja, quaisquer dados apresentados pelos usuários quando do preenchimento de formulários na Plataforma. Incluem, mas não se limitam a, nome completo, endereço de e-mail, telefone, endereço para a entrega de produtos, informações de cobrança, etc. Tais informações são utilizadas para a prestação dos serviços e entrega de produtos pela "Lojas Colchão & Saúde", bem como para verificação de preferências e hábitos do usuário. Tais informações também são armazenadas visando melhorar a sua experiência como usuário e a gama de produtos e serviços ofertados.

 

(ii) Dados coletados automaticamente: da mesma forma que muitos serviços de internet, a cada acesso do usuário à Plataforma, a "Lojas Colchão & Saúde" coletará alguns dados automaticamente, aí se incluindo características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, dentre outros. Em adição, a "Lojas Colchão & Saúde" poderá utilizar também algumas outras tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects para coletar informações do usuário e melhorar sua experiência de navegação.

 

A "Lojas Colchão & Saúde" não irá vender, alugar ou de outra forma comercializar para terceiros os dados do Usuário sem a sua expressa e prévia autorização, por escrito. Entretanto, essas informações podem ser agrupadas e utilizadas, internamente, como estatísticas genéricas, visando obter um melhor entendimento do perfil dos Usuários para aperfeiçoamento dos produtos e serviços oferecidos no site "Lojas Colchão & Saúde".

 

A "Lojas Colchão & Saúde" não obriga o Usuário a fornecer qualquer dado. Entretanto, caso o Usuário deseje se envolver e/ou participar de qualquer ação promocional da "Lojas Colchão & Saúde", algumas informações adicionais poderão ser solicitadas ao Usuário, as quais serão consideradas como sendo prestadas voluntariamente quando do registro ou cadastro do Usuário nas páginas pertinentes deste Site. A "Lojas Colchão & Saúde" não coletará, nem manterá os dados on-line de pessoas menores de 18 anos, sem o consentimento e autorização expressos de seus pais/mães ou representantes legais, exceto em determinadas circunstâncias permitidas legalmente e descritas nesta Política, e os pais ou representantes serão os exclusivos responsáveis dentro da esfera civil por todos e quaisquer atos praticados por menores enquanto visualizavam e/ou utilizavam esta Plataforma.

 

O Usuário concorda que somente poderá submeter informações verdadeiras, e reconhece que a "Lojas Colchão & Saúde" não tem a obrigação de verificar a precisão dos dados transmitidos pelo Usuário ou qualquer outra pessoa. Deste modo, o Usuário concorda que o conteúdo dos dados enviados por meio deste Site são de inteira responsabilidade daquele que as enviou, ou de seus pais/mães ou representantes legais, quando aplicável, estando a "Lojas Colchão & Saúde" totalmente isenta de responder por quaisquer consequências deste conteúdo.

 

E-mail de Ofertas e Serviços

 

O envio de e-mails será feito apenas com o consentimento do Usuário e poderá ser desativado a qualquer momento. A "Lojas Colchão & Saúde" é contra o envio de e-mails sem autorização prévia (conhecidos como SPAM). Dentro da nossa plataforma, você poderá escolher se deseja receber e-mails com informações e promoções "Lojas Colchão & Saúde".

 

O Usuário concorda em não usar os serviços disponibilizados nesta Plataforma para efetuar qualquer negócio ou atividade proibida por lei, ou solicitar o desempenho de qualquer negócio ou atividade proibida por lei. A "Lojas Colchão & Saúde" reserva-se o direito de proibir a conduta, comunicações ou conteúdos que considere, por seu exclusivo e absoluto julgamento, violar qualquer lei ou que seja nociva aos usuários individuais, às empresas e/ou terceiros que constam neste Site, ou aos direitos da "Lojas Colchão & Saúde" ou de terceiros. Não obstante, nada nesta cláusula deve ser considerada uma obrigação da "Lojas Colchão & Saúde" em monitorar individualmente qualquer comunicação feita por meio deste Site. Todo e qualquer controle nesse sentido será realizado por amostragem, salvo num caso específico.

 

Cookies "Lojas Colchão & Saúde"

 

Na Plataforma, o uso de cookies é feito apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela Plataforma de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

 

Condições Gerais

 

O Usuário declara, reconhece e aceita que (a) o estágio atual da técnica não permite a elaboração de programas de computador totalmente isentos de vícios ou defeitos e que, assim sendo, a "Lojas Colchão & Saúde" não pode garantir que a Plataforma operará ininterruptamente ou livre de vícios ou defeitos; (b) a Plataforma não foi desenvolvido sob encomenda do Usuário, mas para uso genérico, razão pela qual a "Lojas Colchão & Saúde" não pode garantir que este atenderá quaisquer necessidades específicas do Usuário; e (c) a Internet é uma rede mundial de computadores, à qual qualquer pessoa pode ter acesso e por tal razão, não é um meio totalmente seguro de comunicação. No caso de utilização da Internet pelo Usuário, a "Lojas Colchão & Saúde" não se responsabilizará, em nenhuma hipótese, nem perante o Usuário nem perante terceiros, por prejuízos de qualquer espécie, inclusive, mas sem limitação, aqueles decorrentes de divulgação de informações do Usuário a terceiros ou extravio de dados decorrentes direta ou indiretamente do uso da Internet pelo Usuário.

 

O Usuário concorda ainda, em isentar a "Lojas Colchão & Saúde" de qualquer responsabilidade por danos resultantes do uso indevido da Plataforma, pelo Usuário e/ou quaisquer terceiros, ou que resultem de acidente, modificação ou quaisquer outras condutas e/ou condições não controladas pela "Lojas Colchão & Saúde".

 

Na hipótese de qualquer cláusula, termo ou disposição desta Política ser declarada nula, tal nulidade não afetará quaisquer outras cláusulas, termos ou disposições aqui contidas, as quais deverão permanecer em pleno vigor e efeito. A tolerância pela "Lojas Colchão & Saúde" com relação a qualquer violação da presente Política ou sua omissão no exercício de qualquer direito outorgado pela mesma, não será considerado como novação ou renúncia em relação a qualquer violação futura, seja semelhante ou não, ou ao exercício pela "Lojas Colchão & Saúde" de qualquer direito futuro conferido por este instrumento.

 

A "Lojas Colchão & Saúde" declara sua satisfação em ter os Usuários navegando em sua Plataforma, porém adverte a todos os Usuários que atendam às condições acima no uso desta Plataforma e, em especial quanto a qualquer autorização necessária para que o Usuário menor de 18 anos possa navegar e fornecer Dados com segurança nesta Plataforma.

 

Em caso de qualquer dúvida com relação ao conteúdo dessa Política, entre em contato com a "Lojas Colchão & Saúde" pela Central de Atendimento.

 

Atenção

Os usuários menores de 18 anos de idade somente poderão efetuar o registro ou cadastro neste site desde que devidamente representados ou assistidos, conforme previsto nos arts. 1.634 e 1.690 do código civil, por seus representantes ou assistentes legais, devendo esses ser responsáveis na esfera cível por todo e qualquer ato praticado pelos menores quando da utilização do site. Os representantes legais serão responsáveis, por todo e qualquer ato ilícito praticado pelos menores quando da utilização do site.

 

A "Lojas Colchão & Saúde" recomenda ao Usuário, além da impressão deste documento, dos Termos aqui estabelecidos e sua leitura detalhada.

 

A "Lojas Colchão & Saúde" desenvolveu este Site para venda para os Usuários de colchões, camas e acessórios, e reitera sua preocupação com relação às informações e aos dados (“Dados”) que eventualmente serão compartilhados entre o Usuário e a "Lojas Colchão & Saúde" em razão do acesso ao Site.